作为车长，李静深知自己肩上的重责，就是安全行车。“宁停三分，不抢一秒”，对线路上的每一个路口，每一处事故易发生路段牢记于心，做到提前准备，及时减速安全运行。“在我们38路老年乘客居多”，服务中李静格外关注老年人，为他们落实座位，遇到行动不便的老人会主动搀扶，等他们坐好再平稳起步。碰到下雨天，她会尽量把车靠近站台，方便乘客上下车。许多老年乘客认识她、熟悉她，每次上车都热情地和她打招呼，她知道这是乘客对她工作的认可和奖赏，把关爱献给乘客，她从不言悔。用爱心、诚心、细心、耐心、热心服务于乘客，她多次获得乘客们的表扬。
在服务方面，为乘客提供优质温馨服务是李静的宗旨，对待乘客热情礼貌，“欢迎乘车”，“您慢点儿”，“后面的乘客麻烦给抱孩子的让一下座儿”……，耐心解答乘客的问题，对老幼病残孕五种人她总是竭尽全力为他们提供帮助。有一次，车上有个小孩儿流鼻血，李静赶紧拿卫生纸给小孩擦鼻血。血止住后，她又用自己的饮用水给小孩儿洗了鼻子和手，下车时，小孩家长还一直在不停的说谢谢。每次遇到这样的帮助时，李静都会开心一整天，她一直认为这样的帮助是一直在传递中的，当自己的孩子需要帮助时，也一定会有其他人及时相助的。想到孩子，她心中是充满亏欠的，因为夫妻两人的工作关系，一家人从未一起出去玩过，孩子渴望的眼神，做父母又怎会看不出来，但是每次和孩子聊天时，小家伙又总是一副成熟的面孔告诉他们会照顾好自己的，是和他们一样的大人了，孩子的懂事也让夫妻两人在工作中更有了动力。
对待工作和学习李静从不懈怠，经过不断努力终于在2022年考取了五星车长，她说：“我是一名党员车长，就应该发挥党员的先锋模范作用。”最先被她激励的就是李静的爱人郝胜男，他们二人同开一辆车，在李静的带领下，两人经常你追我赶的比服务、比卫生、比岗位技能；还积极参加各项公益及志愿服务活动，他们利用休息时间在西王公交枢纽站为乘客提供导乘信息咨询、指引市民排队乘车；主动搀扶过马路的老年人，指挥道路交通，他们走进社区为市民宣传定制公交、绿色公交出行……郝胜男说：“虽然我现在只是三星车长，但是我有信心，今年一定能赶上她。”他们在工作中相互鼓励、相互帮助、共同进步，在生活中相互关心、相互照顾、相互扶携，成为路队有名的一对“夫妻档”。李静笑着说，她和爱人每天勤奋努力工作，也是为了我们的公交建设得越来越好尽自己的一份力量。通讯员：王微、王小雨
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