读者侯先生：小区统一安装的四季沐歌太阳能，两年前入住的，一直用着挺好。最近不知是因为水质太差堵了还是什么原因，太阳能上不去水也下不来水，想找修理的地方。
记者调查：根据张先生的情况，记者拨通了四季沐歌太阳能的全国售后热线。工作人员表示，该公司太阳能产品的包修时间是配件一年，主机三年，张先生的太阳能可能是控制仪操作不当导致不通，也可能是配件出了问题。客服人员建议张先生拨打四季沐歌太阳能的售后热线，沟通情况。如果是控制仪操作不当造成，可以在客服的指导下自行解决；如果是配件问题，厂家会统一安排人员上门查看，过保修期的会告知消费者维修费用，以方便修理。(记者卢伟丽)
来源：燕赵都市报
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