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充分发挥电子银行优势 有效分流柜面压力


时间:2008-6-24 16:29:55 来源:石家庄热线

    本网讯 作为电子银行示范专区网点,工商银行石家庄西里支行充分利用现有的95588专线电话、多媒体登折机、个人网上银行演示系统等硬件设备,多方位营销个人电子银行,有效分流了柜面压力。自支行机构改革以来,抽调二线人员补充一线,网点营销人员全部补充到位。大堂经理、营销经理和理财经理积极引导客户,耐心示范操作,在客户办理以卡为主要介质的业务过程中,柜台内外员工密切配合,捆绑销售个人网上银行、电话银行、手机银行,现场教授客户熟练使用工行的电子服务,热情高效的服务让客户感受到工行电子银行产品的便捷,获得了客户的一致好评。截止6月20日,网点个人网上银行交易笔数达到6560笔,金额5200.79万元。(吴妹)


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