本报讯(记者孙超 通讯员徐晨霞)近日，赵县工商局、赵县消费者协会、赵县人民法院联合成立了赵县消费者权益保护庭，消费纠纷调解难的问题有望得到进一步解决。据了解，这是石家庄市范围内成立的第一个消费者权益保护庭。

据了解，消费者协会在基层维权过程中，经常遇到一些经营者拒不接受调查或双方无法达成调解意向等问题，成立消费者权益保护庭可将消协和法院的职能有机整合，形成社会监督、司法监督的合力，使重大、疑难争议得到及时有效的解决，最大限度地保护消费者的权益。

据介绍，赵县消费者协会作为受理、调解投诉的专门机构，受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解，遇到涉及面广、侵害事实清楚、情节恶劣、无法调解的投诉，消费者协会在调查核实后，积极支持消费者进入诉讼程序。人民法院根据消费者协会的意见，对符合起诉条件的消费权益争议，采取适当措施，以便捷的方式对消费者的诉讼，及时受理、及时审理。

此外，消费者权益保护庭还专门设立了消费者维权绿色通道，方便消费者提起诉讼，以便尽快解决其消费纠纷，同时，该庭还将减免农村贫困消费者的诉讼开支。

据石家庄市消费者协会许毅敏秘书长介绍，赵县消费者权益保护庭是石家庄市范围内成立的第一个消费者权益保护庭。这种工商局、消协、法院联合维权的形式，广大消费者易于接受和运用，弥补了消协处理投诉的局限性，给消费者寻求公正提供了一个有效场所。