很多人买了保险后,对自己的具体权益并不了解,加上地址、电话等信息的变更,投保人与保险公司间的联系中断,造成了大量保险金无法给付.

　　“700万元的保险金无人认领,保险公司想送也送不出去.”听起来让人匪夷所思,但这事却实实在在地发生了.记者2日从中国平安人寿保险股份有限公司济南分公司了解到,自2000年该公司发放生存保险金至今,共有6700名客户未领取保险金,金额700多万元.目前,该公司正在寻找这部分客户.

　　“买保险就是为了在出现事故后,能得到保险公司的赔付.”记者在采访中发现,不少投保人都持有类似观点.其实不然,平安人寿济南分公司经理潘亮介绍,“生存保险金”与人们熟知的“理赔金”不同,“理赔金”只有在客户出险时保险公司才会给付,“生存保险金”是指到了保险合同约定的年龄,被保险人仍存活就可领到一笔钱.一般约定为满2年或3年就可领取.

　　记者了解到,从上世纪90年代起,很多保险公司推出的个人寿险中就含有生存给付条款,每隔2至3年,投保人就可从保险公司获得一定比例的保险金,时间和数目视具体条款而定.平安人寿济南分公司今年1-10月份已经发放生存保险金3800万元,涉及保单38027件.但是,截至今年10月,还有6700名保单受益人一直没有领取保险金,涉及平安鸿利、少儿险等18个险种,生存保险金700多万元.

　　业内人士分析认为,其主要原因有:投保人不了解所购险种,不知道有生存保险金可领;投保人地址变动却未能及时告知保险公司,导致保险公司通知书未能送达;投保人电话号码变更,未及时告知保险公司.此外,保险公司业务员的流动性大,导致部分投保人与保险公司之间的联系中断.

　　对于这种现象,保险业内人士称,很多人买了保险后,并未详细研究保单,对自己的权益了解不多,加上保险公司可以通过银行自动转账扣缴每年的保费,不少人便遗忘了保单.根据规定,消费者购买的各类长期寿险,若逾期60天没有缴费,保单将自动失效;过后两年还未向保险公司申请复效,保单将彻底失效.因此保险公司建议投保人要定期为保险“体检”.此外,在地址、电话等联系方式变更时,要及时告知保险公司.