通常理赔案件审理，从立案到结案的时限为10日。但下列情况除外：1、申请人未及时报案或未尽举证责任的。2、有关鉴定书或证明未能及时提供。3、案件处理结论被保险人或受益人与保险公司有争议。

　　到保险公司领取理赔保险金时，车主须凭领款通知书及出示本人身份证，经核对确认后即可领取。如确有特殊原因，本人无法亲自前来领款的，也可委托他人代领。但必须向保险公司提交由车主本人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明。 (新保险周刊)