本报讯(记者高利锋 实习生何素洁)供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。昨日,记者从省电力公司获悉,为服务奥运、促进河北经济社会又好又快发展,该公司提出了《河北省电力公司服务奥运十项承诺》。
昨日,省电力公司系统6个市供电公司及102个县供电公司同时举行了“金牌服务迎奥运”活动启动仪式,拉开了以“保奥运供电,创金牌服务”为主题的“金牌服务迎奥运”活动的序幕。
“当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。”该承诺要求,供电设施计划检修停电,提前7天向社会公告。
此外,省电力公司今后将直接受理用电客户的投诉和举报,电力服务热线“95598”将24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。