本报讯(记者李春炜 实习生王金丽)如同酒店评星级一样,零售行业也开始分级了。昨日,记者从石家庄市商务局获悉,省会将首次开展对百货店、超市、便利店等零售业的分等定级工作,目前,正在对零售企业进行调研摸底。
据悉,零售业分等定级工作从去年开始在全国9个城市试点,今年进入了全面开展阶段,工作范围扩大到包括省会在内的35个中心城市,评定业态由百货店逐步扩大到超市、便利店等零售业主要业态。
据介绍,此次零售业分等定级并非仅以营业面积等硬件进行划分,还以服务、诚信等多个“软条件”作为评定依据。据悉,在申报达标百货店中,除了需要经营面积在6000平方米以上且成立开业至少两年以上外,还要求目前运营正常,没有诉讼情况和较大经济纠纷。在此基础上,面积在10000平方米以上,年收益额达到2亿的大中型百货店也可以参加评选金鼎百货店。
石家庄市商务局有关负责人表示,开展零售业分等定级评定,主要是为了引导企业规范化发展,提升服务水平和服务质量,改善购物环境,推动诚信经营,提高企业竞争力,促进企业可持续发展的有效途径,从而促进零售业的健康有序发展。
而按照零售企业分等定级工作的统一部署,3月底前将完成对百货店摸底,5月底前完成百货店的申报,之后,经审核评定,送交国家商务部审核评定,最终产生达标百货店和金鼎百货店的名单,统一公布在商务部各个相关网站并颁发牌匾。
此外,超市的分等定级工作于4月份开展,分等定级的要求与百货店相同。便利店、购物中心等其他业态分等定级工作将在2007年下半年展开准备工作,年底完成相关业态评定规范的制定。
据介绍,被分等定级的百货商店将在店门前悬挂“金鼎”“银鼎”“铜鼎”的标志或牌匾。而消费者再购物只要看看百货店门前的标志,就知道该商场的服务和商业信誉如何了。