本报讯(记者孙超)今后消费者遇到消费纠纷和发现不法经营行为时，除拨打12315外，还可以通过短信或网络进行举报。市工商局12315指挥中心今日起正式开通12315短信受理平台和网上受理平台。

进行申诉和举报，移动手机用户可编辑短信发送至“03315000”。短信中被申诉(举报)方的名称、地址要详细完整，申诉事由、经过及要求要真实、简练、详细，并注明申诉(举报)人的真实姓名、联系电话，编辑内容不超过70字。

消费者还可直接登陆石家庄市工商局的网站进行网上投诉。网址：http：//www.sjzgs.gov.cn。

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今年全市再建50个12315“两站”

本报讯(记者孙超实习生李雁斌)记者昨天从市“一会两站”规范化建设工作总结表彰大会上获悉，全市在去年的基础上再增加50个“两站”。

截至目前，全市共建立消费者协会基层分会156个；建立“两站”4204个，聘请工作人员11047个；建立延伸站173个，其中涉及41个社区居委会、77个商场超市、31个厂矿。全市“一会两站”共受理消费者投诉7988起，为消费者挽回经济损失121万元。

今年要在去年大中型商场、超市、市场及旅游景点建立173个“两站”基础上再增加50个“两站”，尤其是旅游景点区的“两站”将在5月底前全部完成，以解决旅游旺季的消费者投诉问题。

注：一会两站即各乡镇消协分会与以行政村为单位建立的消费者投诉站和12315联络站。