本报讯(记者王春红)春节期间，城管12319便民服务热线将24小时畅通，公交、供水、道桥、排水、夜景照明、环卫等多家部门也将坚守岗位，为市民提供全方位服务，你可随时拨打12319或者相关部门的热线电话反映问题或咨询。

■道桥：成立抢险分队

春节期间，市道桥管理处将坚持市区内主次干道的日常巡视工作，并成立抢险分队。发现道路桥梁设施的突发险情，可拨打道桥管理处24小时热线电话：86031304。

■环卫：保洁延至23时

全市4000余名环卫职工将全部上岗，对各自负责的路段进行清扫保洁。主要路段保洁时间将延长至23时，路面随脏随扫。

■公交：车辆全部运行

春节省会公交车辆将全部上线运行，并根据客流情况随时增加车辆，加大发车密度等，所有工作人员上站疏导，相关问题可拨打24时公交热线87218888进行咨询。

■照明：照明率确保98%

市区主要路段照明率确保达到98%以上，所有公益灯饰及夜景设施全部亮灯。夜景照明管理处成立了照明抢修队、照明设施巡查队及照明督查队，同时还将启动城市照明监控系统实时监控维护、巡视检查。城市照明抢修热线85116333将24小时开通。

■供水：制定调度方案

石家庄市供水总公司已在节前提前做出安排，并制定出供水调度方案。如遇供水相关问题可拨打12319进行反映。

■排水：有事45分钟内到现场

节日期间，市排水管理处将24小时不断岗值班，接到12319电话后45分钟内到达现场。井盖丢失自接电话后1小时内处理完毕，污水溢冒一天内处理完毕。市民发现问题可拨打12319或直接拨打排水管理处24小时值班电话85202099。