
■某银行营业厅中常有人在午休
本报讯(记者刘佳瑞)近日来天气炎热,石市的一些银行出现“蹭空调族”。有工作人员称,银行业务因此受到一些影响,但没有办法,因为没有任何法规规定人们不可以在银行蹭空调。
银行营业厅成避暑去处
昨日14时许,记者来到石市范西路与西大街交叉口的一家建设银行。记者看到,银行营业厅内办业务的客户并不多,在等候区有五位身着黄色或绿色衣服的人员斜靠在座椅上,有的在睡觉,有的正翻阅报纸。
“从今年‘五一’开始,天气一热,每天中午都有二三十人来到大厅休息。一到中午12点,附近手机店和其他单位的工作人员就陆陆续续赶来,有的甚至还拿着饭进来吃。”这家银行的大堂经理说,银行为客户准备的纯净水也经常在短时间内被一扫而光。直到下午两点半左右,人们才陆续散去。
附近一家单位的工作人员称,单位不提供中午休息的场所,天气炎热,大家没处去。而中午到银行办理业务的客户相对较少,又有空闲的座位,所以选择到银行避暑。“我们不会影响银行的正常工作。”这位工作人员说。
西大街上一家农业银行的工作人员也称,中午有人来营业厅休息,他们只能做出简单的提醒,对方不走他们也没有办法。而在中华大街上一家建设银行,这种现象同样存在。
银行难劝走“蹭空调族”
记者在范西路与西大街交叉口的一家建设银行看到,营业厅共设有44个座位。“来这里休息的人经常占去一半的位置,很多客户着急办业务,看到大厅里坐满了人,转身就走,为此我们还要对客户解释一番。”该银行的大堂经理说。
考虑到银行的形象和正常工作,银行的保安人员看到有人在座位上睡觉时,会提醒“如果不办业务请不要在此停留”,有人会走,有人不理。
前不久,银行工作人员甚至采取措施,规定每个进营业厅的人必须领取“排队号”,但不仅没有效果,反而产生新的问题。“排队号”依次发到了每个人手里,可轮到办业务时,却没人上前。
“这样既耽误了客户的时间,也降低了我们的工作效率。”银行的大堂经理说,的确没有法规规定人们不可以在银行蹭空调,但银行不是专门为人们提供休息服务的场所,他希望“蹭空调族”能找到更加合适的避暑方式。
来源:河北青年报 文并摄/记者刘佳瑞
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