本报邢台电(记者张会武)为了支取5万元现金，邢台刘先生跑了3个银行网点，最终在“个人努力”下勉强凑够，但刘先生想就此事向银行投诉时，对方留下的监督电话竟一个也打不通。

昨日10时许，由于急需用钱，邢台市民刘先生决定到附近工商银行网点取5万元现金。“我首先来到位于公园东街的银行网点，但工作人员说没有钱，让我去别家取。”无奈之下，他又来到位于达活泉公园北门对面的泉北分行，该行工作人员起初也说没有钱，但在刘先生强烈要求解释下，对方勉强为其凑了3万元。最后，刘先生的2万元缺口在位于守敬大街与团结路交叉口的银行网点凑齐。

刘先生告诉记者，“从接触第一家银行网点开始，没有一个工作人员向我解释为什么不能提供5万元现金。而我就此事想在泉北分行询问投诉时，柜台上留下的两个监督电话竟没有一个能打通，一个提示说该号码不存在，另一个则一直是忙音。”

当日下午，记者就此事向邢台市泉北分行上级顺德支行提出咨询，该行负责人告诉记者，之所以没有提供足额现金有可能是因为上午库存小导致，另外一个就是提取5万元或5万元以上大额现金需要提前预约。至于电话的问题，一个是已经换了新号，尚未来得及更新，另一个将责成办公人员抓紧调查。