本报讯(记者任国省)近一个月以来，王女士及爱人的手机每天都要收到三五条带有侮辱性的短信。短信来自同一个手机号码。两人在气愤之余不知如何解决。

王女士在一家保险公司做主管，其收入是家庭的主要经济来源。结婚9年来，她和爱人的感情一直很好。11月13日，王女士爱人的手机上收到一条短信———“我换号了，听说你又当上车夫了，你真是个吃软饭的窝囊废……”而当时王女士家里刚买了车。之后王女士丈夫的手机每天都会收到三五条类似短信。“在6月份也收到过类似短信，但没有放在心上，没想到这次卷土重来，变本加厉了。”

20天来，王女士的爱人收到上百条此类短信，两人为此郁闷不已。而就在5月份，王女士被确诊为抑郁症，医生一再嘱咐精神上不能受刺激。对这一点，发短信的人也了如指掌，称就是为了刺激王女士，有时给其爱人发短信的同时也发给王女士。

从短信的内容上看，该人对王女士的工作和家庭都非常熟悉。后经查询得知机主是王女士的同事，但该同事表示从未用过这个号码。想想自己与该同事并不熟悉，王女士考虑到很可能是别人冒用身份证办的卡。随后，王女士和爱人又来到派出所求助，但得到的答复是这种事情无法立案。

■警方说法：

昨天，记者从公安部门了解到，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，警方可处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可并处500元以下罚款。需要提醒的是，当事人一定要保留短信证据，并及时向辖区公安机关反映，公安机关应立案调查，并根据具体情况对发信人进行处罚或批评教育。

■律师观点：

就此，河北天捷律师事务所的汤红英律师指出，这种骚扰短信严重影响正常生活，并造成了王女士病情加重等后果，对王女士造成人身损害。这种情况下，王女士可以通过法律途径索赔医药费及精神损失费，但前提是要落实发信人，把发信人的基本情况弄清楚。

■移动客服：

河北移动客服热线工作人员告诉记者，这种情况可以帮助王女士将对方的号码屏蔽掉，拒绝接收该号码发送的信息。“王女士只需拨打客服热线，提供机主资料及对方号码、短信接收时间等即可。”