省会魏先生：去年我在某商场买了一套某品牌卫浴，并为今年的新房预定了一套。该卫浴在使用过程中发现质量不是很好，预定的那套想退掉，但是商家称定金一分也不退。

本报记者任国省核实报道：魏先生告诉记者，去年10月份，他给父母购买了一套某品牌卫浴产品。该产品1200多元，当时商家称正在搞活动，买够5000元就可以有丰厚的赠品。“看到赠品挺诱人的，考虑到自己的新房2007年也要交房了，就打算给自己预定一套。”说明情况后，商家表示第二年送货也可以享受优惠，但需交500元定金，而且赠品也需等付全款后才能领取。就这样，信赖此品牌的魏先生给父母买了一套后又预定了一套。

近日，魏先生的新房装修完毕后，准备购买卫浴的他又改变了主意。“父母使用一年后发现质量不是很好，所以想换个品牌。”魏先生找到商家，说明情况后要求对方退还定金，但遭到拒绝。而魏先生手中除了一张定金单据外，并无其他约定。

“当时的优惠没有享受到，对商家也没有造成什么损失。这种情况下定金该不该退？”

对此，河北省消费者协会副秘书长孙常军指出，首先要看消费者所持票据上写的是是“定”还是“订”。订金的性质主要是预付款，如果消费者中途改变主意，订金可以退还。如另有约定，则按约定履行。而定金与订金有本质的区别，定金表示已经确定购买，根据相关规定，消费者如果违约，无权要求对方返还定金，商家如果违约则需双倍返还定金。

在此，孙常军提醒消费者，在购买任何商品或接受服务时都不要轻易交纳定金。在商家要求交纳定金时，要问清楚交纳定金后的权利、义务。确定交纳时，要看清票据标明“订金”还是“定金”。如是“定金”，最好重新约定什么情况下可以退还等。“对消费者而言，事前预付定金虽可得到一定优惠，但要承担违约被没收定金的风险。因此，交纳定金前要考虑清楚，以免给自己带来损失。”孙常军提醒。