本报记者 曹颖 王萌

朋友们在饭店聚餐本是件值得高兴的事儿，然而省会赵女士的一次就餐经历却让她怎么也高兴不起来，由于朋友不慎打碎了放在衣架后窗台上的玻璃器皿，被饭店索要50元的赔偿费。对此赵女士十分不解：“饭店将易碎物品摆在容易碰到且隐蔽的地方，发生意外难道就不该负责吗？”

据赵女士介绍，10月17日晚，自己和几位朋友到位于槐安路与富强大街交口附近的一家餐厅就餐。“进入包间后，我们把手包挂在了墙角的衣架上。”而随后进来的一位朋友直接把手包挂在了衣架内侧，“该衣架是个可以旋转的活动衣架，朋友的提包比较大，挂上后衣架自然旋转起来。”然而，就在赵女士一行人转身准备入座时，身后突然传来一声闷响，转身一看，原来是墙角窗台上的一个玻璃器皿被旋转的衣架挂下，摔了个粉碎。

赵女士告诉记者，当时的一幕包间内一位服务员也看在眼里，但什么都没有说，“当时对方并没有提出赔偿要求，我们也就没有在意。”赵女士称，当时摔碎的玻璃片就散在墙角，好长时间无人清理，因自己怕扎伤人，在朋友们的要求下，服务员才清扫干净，“就在那时也没有一个人表示，需要对打碎的物品赔偿。”

就完餐后，赵女士和朋友准备结账离开时，却被饭店告知要对饭前打碎的物品进行赔偿，“她要我们出50元的赔偿费，可是物品也不是我们故意打碎的。”最终，经过近半个小时的协商，赵女士最终支付了10元的赔偿费了事。

对此，省消协副秘书长孙常军指出，首先消费者并不知道衣架后面放置着易碎物品，如该物品的确比较贵重，饭店服务人员应该提前对消费者做出警示，这是饭店的义务，正是由于其工作人员没有尽到告知的义务，导致物品破碎，饭店应承担一定责任，而不能由消费者全部承担。其次，该物品并没有明示价格，而顾客在就餐之前，饭店也没有提出让其赔偿的要求，在顾客就餐结束之后再要求赔偿，显然不太合适。因此孙常军认为，消费者遇到这种情况后，有权拒绝赔偿。