为做成业务须多方协调。公关小组不仅利用上班时间做工作，还利用周六、日休息时间走访企业，有一次在赴平山走访的归途中，汽车抛了锚，公关小组一行人在荒僻的公路上足足冻了4个多小时，没有饭吃，没有水喝，尽管受的苦数不胜数，但大家的心是甜的，因为办理这项业务，桥东支行做的又是“第一个吃螃蟹的人。”桥东支行办理此项业务的路子走通了，也就可以成为兄弟行办理同样业务的样板。通过连续五个月的长时间、大量的艰难公关工作，省行及营业部给予了业务和技术上的大力支持，2007年11月，成功为河北敬业钢铁有限公司办理了首笔远期国际信用证940万美元,直接带来中间业务收入18万元。此笔业务到期后可循环办理，可赢得长期稳定的收益。第一笔业务成功以后，企业与工行的合作逾发顺畅，2007年末，企业在工行办理远期国际信用证3500万美元，折合2亿人民币，其中在桥东支行做到1808万美元，带来保证金存款4500万元。
    三、情不可缺，精诚携手创共赢
    在与敬业集团合作的过程中，桥东支行抢天时、夺地利、求人和，坚持“围绕企业做文章”的宗旨，用真心、真诚和实力赢得企业的认可和信赖。日常与客户建立密切的联系，加强登门走访，行领导上门不怕坐冷板凳，员工营销不怕吃闭门羹，每逢年节都要上门问候，赠送贺年礼品、节日鲜花。该行深切体会到:要巩固合作关系，必须想企业所想,急企业所急,把企业的困难当成自己的困难。在长时间的业务合作中，银企关系发生三个转变：一是合作关系由银行求得企业帮助转变为银行为企业排忧解难，二是人际关系由刚开始的经常找不到人到现在的主动热情接待。三是发展关系由银行争揽承办一些业务项目到企业愿意交给桥东做，因为桥东做业务，企业放心、省心、安心。经历了长时间的合作，企业的产值在扩大，利润在增加，银行的效益也在稳步提升，逐步形成良性互动的共赢关系。(李克美)