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9月24日下午2时,赞皇县医院。
虽然门诊大厅里不时有就诊的群众经过,但和几天前的人满为患相比,此时医院大楼显得寂静了些。 “9月18日一天,来我们医院检查的婴幼儿达1140人。”院长杜占军翻着手中的统计表说,“到24日,来筛查的只有78人,筛查诊治工作已近尾声。”
赞皇县地处山区,三鹿奶粉事件发生后,该县迅速行动,及时有效地诊治食用过问题奶粉的婴幼儿,力争实现“不漏过一名患儿”的目标。
“住院8天,孩子就完全康复,这下家里人总算放心了。”抱着8个月大的儿子,城关乡南街村村民王瑞东欣慰地说。
“医院顶住了有史以来最大的接诊压力”
“三鹿奶粉事件发生后,每天来筛查诊治的婴幼儿成百上千。”杜占军告诉笔者:“面对数千婴幼儿和家属,医院顶住了有史以来最大的接诊压力。”
不仅儿科,门诊大厅、B超室、检验室、病房、停车场……在最初的几天,医院各个部门都面临严峻考验。
应急方案在一天内就得到落实:医院食堂紧急布置成候检室;全院14名副主任以上医师有12名被抽调为专家组成员;18名各科临时抽调的护士以导医员身份疏导群众;包括民警、交警在内的50余名秩序维护人员分派到各个角落……
拿挂号本、进行相关登记、候诊、检查、领取结果,笔者在县医院看到,详细的求诊流程图、随时回答咨询的导医、陪送每组婴幼儿进入B超室的秩序维护员……细致入微的措施让医院在患儿大量涌入时仍能井然有序。
“10多天来,医院工作紧张有序,求诊群众情绪稳定。”杜占军说。
“看了明白纸咱放了心”
“很难用语言形容家长们焦急的心情。”儿科主任杜益民很明白“病的是孩子、痛的是家长”这个道理,几千名家长的涌入随时都会让这种焦急变为恐慌。
“绝大多数食用过问题奶粉的孩子经检查都没有问题,必须要让群众知道这一点,避免产生不必要的恐慌情绪。”那几天,杜占军和其他工作人员一起担当起了秩序维护员,为所有求诊家长派发“明白纸”。 |