本报记者 任国省

阳光水岸小区热水价格大涨的报道见报后，该小区众多业主打进本报热线，表示24小时供应热水是买房时的承诺，水价可以合理上涨，但是否使用热水应经业主同意，物业单方面停止供应热水有失妥当。

说起小区内的热水，阳光水岸的王先生表示，物业的最终目的是以使用热水比例较少价格较高为由停止供应热水。对此，该小区业委会筹备组成员冯先生也深有同感。冯先生告诉记者，在物业贴出停止供应热水的通知后，业委会筹备组特意在小区内张贴通知，希望大家不要盲目安装热水器，但通知很快就被撕了。随后，物业又张贴了水价上涨的通知，通知中再次建议大家安装热水器。“热水合理涨价是可以的，能不能接受是业主的事。如果业主承担不起或觉得不合适自然会选择安装热水器。物业以各种借口一再建议大家安装热水器的做法难以理解，未经业主同意就单方面停止供应热水也不太妥当。”冯先生的说法很有代表性。

小区停止供应热水已经有十几天了，业主刘先生一家一直硬撑着没有安装热水器。“买这儿的房子很大程度上是因为它的24小时热水，合同中也注明了这一点。安装热水器破坏屋内结构，使用起来也非常不方便不安全。”刘先生表示，天气越来越热了，希望物业尽快恢复供应热水。

7日上午，记者就此事与热电四厂取得联系。一位工作人员表示，蒸气一直正常供应，停止阳光水岸小区热水供应主要是因为该小区已经欠5月、6月两个月的费用2万元。“蒸气价格并没有上涨，只是由于煤价上涨，从6月份开始，每百万千焦蒸气在原来的36元基础上增加了20元燃煤补贴。原来每吨蒸气的价格在110元左右，增加燃煤补贴后，现在是170元左右。”该工作人员介绍道。

随后，记者从物业公司了解到，热水问题并没有什么进展。一位工作人员表示，建议大家安装热水器是在调查的基础上。“调查显示，只有30%的业主同意使用热水，其中有部分业主不同意涨价，53%的业主同意使用热水器。24小时供应热水是开发商的承诺，对物业来说是额外的服务。”该工作人员表示，近日物业有关领导会专门开会协商此事。

对此，河北燕赵众诚律师事务所的盛强律师指出，业主与开发商之间是一种合同关系，根据相关法律规定，任何一方对合同内容不得擅自修改，除非经过对方同意。也就是说物业不得单方停止供应热水或调整价格，如做变更均需双方协商。“物业和开发商虽不是同一主体，但双方在交接时应有一个基础协议，可以据此进行相应处理。”