赢伴大厦尚先生：我购买的房子自交付使用后，中央空调的效果非常不好。物业称是开发商设计的问题不予维修，但现在开发商已经不存在了，自己想安装个空调物业又不同意。

本报记者任国省核实报道：尚先生告诉记者，2002年，他购买了赢伴大厦一套商住两用房用来出租。该房是中央空调，但入住第一年，租户就反映中央空调效果不好。物业检查后称是开发商设计问题，物业无法维修。由于租户是朋友介绍的，后来一直勉强租用，但每年冬天和夏天都要向尚先生抱怨。近日，实在无法忍受的租户向尚先生提出退租。“我特意去体会了一下，开着中央空调和电风扇都热得不行。”无奈之下，尚先生只好又来到物业，希望问题尽快解决。尚先生表示，如果实在不能改善中央空调的效果，自己可以买个空调。然而物业称不允许挂室外机。“房款中都含有中央空调安装费，但现在中央空调形同虚设，想自己安个空调又不让安，真不知该怎么办？”更让尚先生担心的是，如果问题不能及时解决，房屋无法出租，将会给自己带来损失。

随后，记者就此事与该大厦物业取得联系。一位工作人员告诉记者，尚先生家的空调并不涉及维修，效果不好主要是其室内内机盘管设计的有点小，要想改善只能增加或更换。该工程比较专业，物业公司没有能力做这项工作。“这属于开发商的设计问题，但是目前开发商已经注销不存在了。按有关要求，大厦不允许挂室外机，这种情况只能由尚先生自己付费更换或增加，费用大约在2000元左右。”

对此，河北燕赵众诚律师事务所的盛强律师指出，设计问题应由开发商承担，但是因开发商实体已经不存在，只能根据产权情况来划分责任。如果空调内机产权属尚先生所有，则应由尚先生来承担。如果产权是共有的，则应由相应的业主共同承担，必要时可动用维修基金。

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7000元空调成摆设 售后迟迟未修复用户心焦

本报讯(记者尹书月)“现在天气这么热，可我花7000多元买的空调没法启动，放在家里竟成了摆设。”昨日，深泽县的陈先生诉说空调出现故障后遭售后服务方推拖带来的烦恼。

据陈先生说，他花7000余元购买了一款某品牌柜机空调，安装后使用的次数并不多。20多天前，他在使用时发现空调不能正常启动。“接通电源后总是跳闸，空调没法正常工作。”

陈先生随即拨通了该品牌空调售后维修服务的电话。两名工作人员查看后称，是空调的室外机出现了故障。“两名工作人员当时也没有修好，说是手头没有这个零件。”此后，陈先生数次与对方联系，但一直没有结果。“对方总是以没有零配件为由往后推拖，到现在也没人再管我这事。”

“现在天气这么热，可我花这么多钱买的空调竟成了摆设。”陈先生对此感到很气愤，表示将采取相应措施依法维护自己的合法权益。

记者随后联系了该品牌空调驻河北办事处售后服务部门的电话，一名王姓工作人员表示其本人还不太清楚陈先生的情况，他记录了相关信息，表示会尽快和相关人员取得联系，在了解相关情况后及时把陈先生的空调维修好。