本报记者 王立坤

熟悉居委会工作的人都会知道，虽然居委会级别不高，但是管辖的范围很广，社保、民政、计划生育、治安、环境卫生、文化教育等等，只有大家没有想到的，没有居委会管不到的。据了解，为了做好本职工作，省会的每个社区居委会都在想尽一切办法拓宽与辖区居民的沟通渠道，消除沟通障碍，实现无缝隙服务。

今年3月，省会裕华区裕兴街道办事处华兴社区居委会在互联网上安了家，“华兴议事堂”为居委会和居民提供了一个公开、自由的网络沟通平台，自成立以来听取社区居民很多中肯的建议并为大家办了实事。最近，九里庭院社区居委会也已经申请了自己的一级域名，网站也将于近日开通。

那么，目前省会有多少社区实现了互联网交流？如今省会的网络社区建设如何？近日，记者做了深入调查。

■现状：网络社区形式多样

随着时代的发展，互联网已经成为都市居民不可或缺的信息来源，石家庄市民政局早就为全市社区居委会配置了电脑，于是，各个社区居委会打起了互联网的主意，尤其是今年，“网络社区”的建设更是如火如荼。

记者踏踏实实做了几天网虫后发现，各个居委会利用互联网的形式多种多样，像华兴社区居委会这样依托“同创共建”单位在广电网上安家落户的就有几十个社区居委会，如石门社区、石府社区、富强电力社区、新石第一社区等等，每个社区都把本社区的介绍、居委会通知、社区人物、居民建议等等放在自己的空间里，供本社区居民和其他网民浏览、交流；有的社区则开通了自己的QQ群，加入的居民都可以在里面畅所欲言。有的社区则建立自己的贴吧，居民?民提供了一个公开、自由的网络沟通平台，自成立以来听取社区居民很多中肯的建议并为大家办了实事。最近，九里庭院社区居委会也已经申请了自己的一级域名，网站也将于近日开通。

那么，目前省会有多少社区实现了互联网交流？如今省会的网络社区建设如何？近日，记者做了深入调查。

■现状：网络社区形式多样

随着时代的发展，互联网已经成为都市居民不可或缺的信息来源，石家庄市民政局早就为全市社区居委会配置了电脑，于是，各个社区居委会打起了互联网的主意，尤其是今年，“网络社区”的建设更是如火如荼。

记者踏踏实实做了几天网虫后发现，各个居委会利用互联网的形式多种多样，像华兴社区居委会这样依托“同创共建”单位在广电网上安家落户的就有几十个社区居委会，如石门社区、石府社区、富强电力社区、新石第一社区等等，每个社区都把本社区的介绍、居委会通知、社区人物、居民建议等等放在自己的空间里，供本社区居民和其他网民浏览、交流；有的社区则开通了自己的QQ群，加入的居民都可以在里面畅所欲言。有的社区则建立自己的贴吧，居民跨出晚归的，从来没有和居委会打过交道，自从知道社区有个“议事堂”后，经常上网浏览，看看社区最近发生了什么事，“我发现居民们发现什么问题都会很理智地发表自己的看法，而且语句非常有礼貌，从来没人说些恶俗的话攻击别人，我感觉这才是文明的虚拟世界，我特别喜欢，也非常感谢社区居委会能给大家提供这样的平台，感谢他们和物业公司为大家做的工作。”

当然，居委会的工作人员也能从居民的反馈中找到工作中的不足，解决问题也不用像过去那样跑断腿了，不但提高了工作效率，而且工作更加有的放居委会主任、书记的第一件事。

■收效：互联网为无缝隙服务提供保障

因为网络阵地的开辟，居委会在以往大事小情张贴通知，楼长、单元长挨家挨户通知的工作形式的基础上，把更多信息公布到互联网上，让更多的年轻人参与到社区事务中来，让他们也能了解自己生活的社区。“居委会和物业公司没有想到的问题，居民想到了，告诉我们，我们就会及时给予答复，而不会等到矛盾已经突出了才去解决。”海天阳光园社区居委会张主任表示。

家住华兴小区的小周每天早出晚归的，从来没有和居委会打过交道，自从知道社区有个“议事堂”后，经常上网浏览，看看社区最近发生了什么事，“我发现居民们发现什么问题都会很理智地发表自己的看法，而且语句非常有礼貌，从来没人说些恶俗的话攻击别人，我感觉这才是文明的虚拟世界，我特别喜欢，也非常感谢社区居委会能给大家提供这样的平台，感谢他们和物业公司为大家做的工作。”

当然，居委会的工作人员也能从居民的反馈中找到工作中的不足，解决问题也不用像过去那样跑断腿了，不但提高了工作效率，而且工作更加有的放矢了。比如华兴社区关于电力增容费的问题就是通过议事堂和居民探讨的，九里庭院社区网站开通前的博客中关于廉政建设的栏目就是在居民的提议下成立的。