本报记者任国省 实习生徐燕

虽说是春雨贵如油，而20日的一场雨给栗新小区7楼的程女士带来的却是一场“灾难”。回到家后，迎接她的是满地雨水和被雨水浸透的被褥衣物等，而雨水还从排水管处不停地往外流。“排水管不知哪儿堵塞了，雨水都积到顶层并顺着缝隙流到了家里。直到现在，家里的被褥一拧还都是水，物业也没有什么说法。”程女士无助地说。

程女士告诉记者，20日她一直在单位加班直到次日凌晨才到家。打开门后，整个屋子都被水淹没了，还不停地有水流出来。顺着水流一看，原来是从屋顶排水管处出来的。“我家是顶层，我们的排水管道都是从阳台里面往下走的，很可能是排水管道堵塞，雨水排不通畅顺着缝隙就流到家里来了。”程女士的房子是2007年11月份装修后住进去的，当时为了将排水管道包住，程女士特意在阳台上做了一个整体衣柜。衣柜里面舍不得用的被褥、衣物等都被雨水浸透了，放在地上的电脑也被泡了。天亮后，程女士安排完工作后赶紧找到物业。一位工作人员和程女士到楼顶一看，称是排水管道被堵塞了。

“排水处就是一个大窟窿，上面没有箅子过滤杂物，在里面掏出来好多炮皮。而且其他一些住户都将楼顶的排水口拿水泥封住了，雨水都集中到我家排水口了。”

22日上午，记者来到程女士家。刚到六楼就看到楼道里搭满了床单被罩，一直延伸到七楼。程女士告诉记者，这些都是邻居们帮忙找的电话线，临时搭起来晾晒一下。程女士家里则是一片狼藉，地面、窗台甚至厨房和卫生间的角角落落都搭满了衣物，家具下面也都是水渍。随后，记者在阳台上看到了排水管道。其外面是一个整体衣柜，衣柜木板有些起皮，阳台上的门因遇水无法关严。

事情发生后，物业公司一直没有什么说法，也没有采取处理措施。更让程女士担心的是，雨季马上就要来了，以后再出现这样的情况怎么办？

当日下午，记者拨通了该小区物业石家庄东海物业管理有限公司负责人的电话。该负责人告诉记者，维修人员检查发现排水管道排水没有问题，主要是其他一些住户将楼顶排水口人为封住了，导致雨水都集中到程女士家的排水口。“应该是雨水排不及时外溢引起的，同时也不排除程女士家下水管道漏斗处有问题。”该负责人表示，由于程女士装修时将排水管道包住了，需要打开检修，但程女士并不配合。其间，物业公司也曾想帮程女士晾晒一下衣物，但遭到拒绝。“现在我们也没有什么更好的办法。”该负责人无奈地说。