市民杨先生:我花8900元买的笔记本电脑,使用半年后不停地死机,在三个月内修了近10次了,甚至连主板都换后还是解决不了问题。
本报记者尹书月核实报道:据杨先生说,去年5月份,他花8900元钱在太和电子城某专卖店买了一台笔记本电脑,使用半年后便开始不断地死机。因为在保修期内,赵先生找到商家维修。“维修人员刚开始说是主板的问题,说更换后就没事了。”哪料到在重新更换主板后,死机的毛病仍未改变。
“我在春节前就往专卖店跑了三四趟,每次都向单位请假,我爱人也跑了好几趟,每次检测维修后仍然不能正常使用,为了修这台‘笔记本’,我们差不多跑了10趟了。”赵先生苦恼地说,为防丢失电脑中的文件资料,他只得用移动硬盘进行备份,“现在一遇到死机,只能把电池抠下来。”赵先生担心为此会对电脑造成损害。他表示会采取措施维护自己合法权益:“我希望商家要么给我换一台新的,要么就退货。”