随着人们生活水平的提高，玩具的价位也一路飚升，数百元、上千元的玩具随处可见。但多数玩具一“生病”就变成“高档废品”，让不少市民头疼不已。学者称，玩具未规定“三包”，售后市场出现空缺，开“玩具医院”商机无限。

■消费者 玩具“生病”变废品
　　日前，家住石家庄市青园小区的吕女士向本报反映，自己一个月前花四百多元为女儿买了辆电动遥控车，但孩子没玩几次就坏了。“找到商场，售货员说得先拿到厂子检验下是否人为损坏，非人为损坏才可以进行修理。如果更换零件，还得再付钱。维修起码得等上两三个月。”吕女士说。
　　吕女士决定自己找人修理一下，但四处寻找也没找到能维修玩具的地方。看着四百多元的玩具变成“高档废品”，吕女士既心疼又无奈。

■销售商 难觅玩具维修店
　　日前，记者走访了石家庄市内北国商城、东方城市购物中心、南三条市场等设有玩具专柜的商场、市场，发现目前市场上销售的玩具价格从几十元到上千元不等。
　　某商场玩具专柜售货员告诉记者，玩具销售出后商场不负责维修。如果消费者要求维修，商场只能把玩具拿给代理商，由代理商交回厂家修理。
　　随后，记者在南三条市场询问了10家销售玩具的摊位，除4家的老板表示“小毛病可以拿到自己店里免费修理一下”外，其他摊位老板均表示“即使掏钱也不管维修”。
　　熟悉石家庄玩具市场的玩具销售商张迪告诉记者，据他了解，石家庄还没有专业维修玩具的店面。

■生产商 玩具无“三包”
　　玩具销售为何不包维修？记者走访的商家几乎观点一致：玩具是易耗品，大多数故障是人为造成，厂家一般不提供保修，何况国家并没有对玩具规定“三包”。
　　记者电话联系了在石家庄玩具市场销售量较大的广东奥迪玩具实业有限公司。该公司市场部一位王姓工作人员表示，目前该厂生产的玩具是不包退、不包换的。消费者如想维修玩具，售后一个月内可与厂家联系，维修需要支付一定的费用。

■学者 开“玩具医院”有赚头
　　石家庄经济学院商学院教授王士印认为，很多孩子对玩具有喜新厌旧心理，“孩子已经不愿意玩这个玩具了，家长还会去修吗？”
　　“玩具售后服务空白的原因更多是由于家长们没有玩具维修意识。”正在研究玩具售后市场空缺的河北经贸大学人文学院教师王惠东分析，这样，玩具生产厂家希望通过售后服务寻求第二赢利点的目的也就难以实现，从而选择放弃售后市场。