西里小区康泰园张女士：一到做饭时间家里就没有煤气可用，居民生活受到很大影响。

本报记者尹书月实习生魏征核实报道：张女士说，该小区有十几幢居民楼，居住着数百户居民，她家在4号楼的一楼，最近几天来，一到做饭时间，全家人就发愁。“用煤气做饭时，根本打不着火。”向邻居打听后得知，其他居民也遇到了相同的情况。

据小区居民称，早在半年前，该小区便发生过煤气“罢工”的事。当时居民在支付了部分费用后，煤气检修人员很快修好了，“那次说是管道堵了”。半年以来，居民用气状况比较好。然而自从一个月前开始，居民家中的煤气便出现时断时续供气不足的情况，最近几天，居民用气状况越来越不行了。

家中无煤气可用，给居民造成诸多不便。“大人要上班，孩子要上学，都要赶钟点，家里没有煤气，总不能顿顿买着吃吧。”他们希望燃气公司尽快派人前来了解情况并及时解决问题。令广大居民感到奇怪的是，每天在不是做饭的时间，家里倒是有煤气，而一到做饭的时间，反倒连一点儿煤气也没有了。昨日上午，记者向新奥燃气公司管网公司进行反映，一名工作人员表示，他们已经接到该小区居民的反映，“我们已经把事情安排给生产科了。”问及原因，工作人员表示“得进行技术分析”。随后，新奥燃气公司生产科的一位工作人员表示，会尽快调查清楚事情原委并拿出解决方案。