本报讯(记者郭鹏)取钱时，如果银行的自动柜员机出现问题吐不出钱，您会不会相信旁边墙上的故障通知呢？如果您的回答是“相信”，那您就要小心了，因为这极有可能是骗子设好的陷阱。近日，许先生险些上当。银行工作人员提醒，遇到柜员机出问题时一定要拨打客服电话咨询。

4月28日凌晨，许先生到友谊大街与裕华路交口附近一家银行的自动柜员机取钱。让他没有想到的是，尽管系统已经提示他成功支取了500元，但出钱口却迟迟不见现金出来，这让许先生十分着急。他借着手机亮光发现，原来柜员机出钱口被一个塑料板封住了。这时，旁边墙上的一份通知引起了他的注意，通知上说，这台柜员机出现故障，如果客户在8：00-18：00使用的话，可以与银行客服电话联系；如果在其他时间使用，客户可以拨打通知上的固定电话进行咨询。

考虑再三后，许先生还是拨打了该银行的客服电话。接线员告诉许先生，不要轻信墙上的通知，关于他500元钱的事情可以向开户行反映。

当日下午，记者拨通该行客服电话。工作人员表示，如果柜员机出现问题，银行肯定会在柜员机系统内进行提示，绝对不会在旁边墙上张贴通知。客户如果遇到柜员机出现问题的情况，应立即拨打该行客服电话咨询解决。