记者梁晓波 实习生乐敏
4月9日晚上8时,都市桃园小区7号楼的范女士在接到小区物业的电话后急忙赶回家中,发现自己家里已经是一片汪洋,从厕所里流出来的水不但把卧室客厅都淹了,还漫出了家门,顺着楼梯流到了楼下。小区物业出手相助,经过一个多小时的“奋战”,范女士家的积水终于被清除干净。
原来,范女士家中的坐便器水管与自来水管道之间的软管阀门老化破损了,导致自来水管道中的水喷涌而出。此时范女士和丈夫都不在家中,住在楼下的居民发现范女士家漏水后,急忙将情况反映到了小区军兴物业。
军兴物业了解到情况后,一面急忙与业主范女士取得联系,一面派老职工尹师傅和两名保安到现场去查看情况。尹师傅来到范女士家门口一看,屋里边的水正从门缝里流出来。有着丰富工作经验的尹师傅看到这个情形,急忙跑到地下室,把单元的自来水总阀门关掉了。等范女士接到物业的电话赶回家时,已是晚上8时多。范女士打开房门一看,发现满屋子都是水,水面上还漂浮着一些杂七杂八的东西,看到这种情况,物业的尹师傅打电话向物业求助,让公司增派人手帮助范女士一起排水打扫房间。
听到有业主家发生“水灾”,物业公司的七八个年轻职工就带着拖布、簸箕、大桶和扫帚赶来了。大家“奋战”了一个多小时,范女士家中的积水终于给排干了,此时已经将近晚上10时了。第二天,范女士买了新管子后,尹师傅又专门派了一个年轻人帮她安装好。
范女士激动地说。“正是有这样的物业公司给我们提供服务,我们才生活得更舒适放心。”