本报讯(记者马南 实习生王峻)购买一罐13公斤装的液化气,回到家后一称却发现,液化气竟然只有10公斤,对此,省会刘先生气愤不已。
据介绍,刘先生一直在小区附近一个液化气购买点购买液化气。“我购买的是13公斤装的液化气,正常情况下可以用一个月。然而从春节前开始,一罐液化气用不到20天就没了。”这让刘先生感觉非常奇怪。3月7日,刘先生再次在该液化气购买店购买了13公斤装的液化气,“送到家后,我就用秤把液化气称了一下,结果竟发现所谓的13公斤液化气实际上只有10公斤,足足少了3公斤。”刘先生立刻要求工人退还差价,但被拒绝。
对此,省消协副秘书长孙常军表示,液化气因不同季节存在“正负允差”问题,“冬季罐装液化气会偏重,夏季会偏轻,而上述问题中,液化气比本来的量少了近四分之一,已经超过了‘正负允差’的范围,这就侵害了消费者的权益。”对此,消费者应积极找工商部门协调,以维护自己的权益。