本报记者马南 实习生杨柳

业主被盗，物业是否应该进行赔偿？本报相关报道刊发后，不仅很多读者给本报打来热线电话发表看法，也引来了专业人士的关注。

■专家观点

人物：河北华盛通达律师事务所高级律师  张云利

观点：赔偿与否要看双方所签协议

张云利认为，业主被盗，物业公司和业主本人都有责任。为了防止业主被盗，首先物业公司应该配备素质高的保安，而且在安全保卫方面也要制定一套完备的规章制度，使用比较现代化的手段来保证业主安全。同时，作为财产的所有人，业主本人也应该对盗贼有所防范。

对于业主被盗后的赔偿问题，张律师表示，按照法律规定，因盗窃犯罪有损失的，首先应由犯罪分子进行赔偿。如果被盗业主有充分的证据证明物业保安人员在管理上松懈导致业主被盗，那么物业就应该负有一定的责任。但是物业是否要对被盗业主进行赔偿，要看物业公司与业主所签订的具体协议是否有明确规定。如果双方签订的是保管合同，物业有责任对业主的财产进行保管，那么理论上物业应该对业主进行赔偿，不过目前关于物业对业主财产损失的赔偿尚没有统一规定。

人物：市物业协会会长  武建章

观点：物业不承担室内财产安全

武建章表示，一般情况下物业和业主在财产方面，双方是有约定的，物业只负责公共环境治安的管理，不承担室内财产方面的安全，例如家庭财产的保管以及人身安全保险，因此业主个人家庭出现财产被盗的事件，物业不必负责。此外，目前有的业主自己缺乏防范意识，比如本来小区里有放自行车的地点，而且有专门的人员看管，但是因为要交钱，所以有些业主不肯放在那里，而是选择把自行车放在自家门前，如果是这种情况，即使丢了物业也不负责。当然，如果物业和业主事先约定“业主财产一旦出现被盗物业负责赔偿”，那么在约定范围内业主失窃，物业应该赔偿。

■读者反馈

拒交物业费会造成恶性循环

省会李先生：业主被盗，物业不肯承担责任，由此造成部分业主不交物业费，而业主不交物业费则又会导致物业不肯认真为业主服务，小区治安情况将会变得更糟，更增加了业主被盗的可能。可见，业主选择不交物业费作为对物业的“报复”会造成恶性循环，倒霉的还是业主。

有关部门应该做出相关规定

省会王女士：有关部门可否出台一个规定，明确规定业主被盗到底物业要负多大的责任，在何种情况下物业要对业主进行赔偿，赔偿多少。这样，也就免除了物业和业主之间因此事而导致矛盾的产生，而且明文规定物业需要对业主失窃进行赔偿，物业也就会对小区治安管理更加上心。