本报讯(记者宗苗淼)为在十一期间营造和谐、文明、有序的旅游环境，我省旅游局开展了旅游行业安全生产百日督察专项行动，共发现、排查了670余项安全问题和安全隐患。

省旅游局对个别存在严重隐患的旅游企业和冒牌旅游企业进行了查处，如邢台市旅游局关闭了一批未经备案的门市部；张家口市旅游局关闭了5家未经备案的门市部、查处3家“黑社”；唐山市旅游局对4家违规经营、存在严重安全隐患的旅行社进行了行政处罚。

十一期间，我省将加大对全省旅游安全工作的检查、督导及旅游市场的管理力度，加强联合执法和市场监管，严防哄抬物价和“零团费”或“负团费”、以次充好、强迫消费等扰乱市场秩序的行为。

老百姓在我省旅游景区景点游玩，如遇到不合理行为，可对其进行投诉、举报，监督电话为0311—85814239。省旅游局工作人员将做好投诉处理，切实保护旅游消费者权益。