本报秦皇岛电(记者刘光昱)奥运的脚步越来越近,曾获得河北旅游行业最高荣誉的秦皇岛海燕国际旅行社,正以“引领文明,服务奥运”为主题积极备战,为迎接国内外游客做好了准备,让今夏来港城的每一位游客都感受到这个城市的文明风貌和奥运激情。
海燕国际旅行社是河北十佳诚信旅行社,1996年起,海燕国旅开始配合省市旅游局开发俄罗斯市场,自此,俄罗斯来秦旅游人数每年以30%递增,2007年来北戴河旅游的俄罗斯游客达到五万人次以上。海燕国旅还成功地协助俄罗斯旅行商和当地政府开通了俄罗斯———山海关的国际旅游包机专线,大大方便了两国游客的互通往来。
为了让各国游客在港城感受到“宾至如归”的感觉,为游客们在异乡打造一个“温馨、舒适的家”,海燕国旅专门针对奥运旅游工作的特点,对所有导游员进行突击业务技能培训,其中包括对各国游客客源预测、路线设计、导游员语言、礼仪及奥运知识、导游英语等十多项内容,并全部通过了审核考试。
此外,海燕国旅还投资800万元改善硬件设施,新增设秦皇岛旅游咨询服务中心,处处体现奥运元素、体现旅游窗口作用,并增设电子旅游查询系统,综合展示秦皇岛这座美丽的奥运之城,为俄、韩等奥运期间来秦观赛、旅游的各国游客提前做好各种服务准备,确保游客、球迷奥运期间吃、住、行、玩随心顺畅,满意而归。