本报承德电(记者陈宝云)今年“十一”是我国5A级风景区正式挂牌后迎来的第一个黄金周。承德避暑山庄及周围寺庙景区作为首批入选的66家5A级风景区之一，按照全国假日办协调会议的通知要求，结合景区的实际情况，进一步加强景区的软硬件建设，确保黄金周接待服务工作圆满完成。

■设“委屈奖”提高服务质量

为迎接黄金周，普宁寺管理处对景区的标示牌、游客行走路线、游客中心、公厕、扶栏、出入口等进行了细致检查，消除安全隐患，完善景区安全消防突发事件应急处置预案。

另外，为更好开展“微笑服务、细致服务、明明白白消费”等活动，普宁寺还专门设立委屈奖，以此激励员工工作热情。

■各种措施保障游客安全

金山岭长城景区管理处建立了安全保卫责任制，完善了旅游突发事件应急处置预案，并进行有针对性的应急演练；检测和维护索道等旅游设施，确保游客安全万无一失。另外还严格执行食品采购、储藏、加工、销售制度，预防食物中毒事件的发生。

为了美化景区环境和方便游客，近日，景区建设完工了18米长的休闲长廊，铺设了1000米的路肩石和50米路沿石，在广场风景石旁安装了照射灯，在停车场一侧新栽了6棵风景树，增加和更新了30把休闲椅，添置了秋千等休闲娱乐设施。

■坝上提前进入“黄金周”

目前正值欣赏坝上姹紫嫣红的迷人秋色的好时节，该市旅游部门专门推出了“追寻中国最美的秋色”———金秋坝上草原游。据塞罕坝林场的工作人员介绍，由于近日坝上气温可能会有明显下降，多彩的坝上秋色随时有可能因一场秋风而消逝，所以有意前往的游客一定要抓紧时间。

■多部门联手营造有序环境

为更好整治和维护旅游市场秩序，承德市多部门将按照各自职能，打击非法经营旅行社业务，整治旅游客运秩序，大力净化旅游景区(点)的游览环境；重点查处围追拦截旅游车辆的“野摩托”、“引路点儿”、“咨询处”和“黑社”、“黑店”、“黑车”、“黑导”等无证经营行为和私拿回扣、索要小费、强迫购物等不正之风；严厉打击在火车站、汽车站、景区周围停车场等游客集散地拉抢游客等欺行霸市行为。