依从性本善，可抓住人脉；依从性本恶，可强化企业制度建设；而忘掉“善”与“恶”芥蒂，可建立贬抑褒奖的企业语境。

欲望乃管理最重要的资源

一个企业的领导人，常常徘徊于两难境地：是遏止还是催生下属的欲望？因为贪婪的欲望，缇亦明反复强调“不用聪明人”；也因为活跃的欲望，杰克·韦尔奇断言，“有想法的人就是英雄”。这种困扰是跨越时代的，因为这不是简单的管理之术，而是涉及管理之道。管理之术可以与时俱进，管理之道却要有相当的沉淀和积累。管理之道，可以归结为如何琢磨人，怎样琢磨事。而人与事不过是受人们欲望所驱动的某种结果。如此，管理就避不开对人的欲望的把握。

如果一个群体，灭绝了所有个体的欲望楞要捏拿出一个“整体的意志”，这个群体离死亡也就一步之遥了。做企业，最难管的，不是想法特多、野心膨胀的群体，而是死水一潭、缺乏激情的群体。当拿破仑说出“不想当元帅的士兵不是好士兵”的话时，他已经掌握了把野心转化为部队战斗力的法宝。我国企业缺乏竞争力，实际上也就是每个细胞缺乏活力，缺乏个性的张扬。张扬着的个性之间的碰撞，正是企业竞争力不竭的源泉。

从性本善出发抓住人脉

自然力有建设作用，也有破坏作用；人性有善的一面，也有恶的一面。建设与破坏，善与恶有时往往是一个东西。做企业当有善良的愿望和信念，不如此就缺乏亲和力和感召力。成功的企业领导人，多能洞穿欲望的价值。他们善于梳理企业人的欲望，能够洞察哪些是内部人员紧迫的现实的需求，这些需求怎样才能与企业成功的需求汇合，向着有利于总体目标有利的方向迈进。一个企业实际上能发展多大，主要不是取决于企业所拥有的资本规模，而取决于企业获得多少忠实的、有创造力的雇员。而保持一支创造性队伍的关键，是确立具有导向性的企业价值之榜。

企业价值之榜，是实现企业使命最为重要的东西。企业要么是利润，要么是死亡。持续赢利当是企业最为推崇的价值。为实现这个总体目标，企业往往有不同的价值体系。例如，GE推崇的价值是“速度、简化、自信”，康柏注重“纪律、协调、不懈和团结”，海尔的“对客户真情到永远”，TCL的“为客户创造价值”，这些价值导向，是建设团队、砥砺人格、实现持续赢利的重要保障。