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石家庄热线 开发区支行于近日召开个人金融业务工作会议,认真分析了该行最近两个月代理保险业务发展缓慢的原因,使全行员工充分认识到当前支行代理保险业务面临着不进则退的危险,号召全体员工积极行动起来,重夺代理保险业务首位。 一、会上主管行长通报了该行代理保险业务进度情况,对九月以来各网点保险营销业绩进行了大排名,督促网点负责人查原因,找差距,要求排名靠前的网点再接再厉,排名靠后的网点迎头赶上,力争在三季度末超额完成营业部下达的任务指标。 二、邀请中英人寿石家庄分公司经理讲解寿险的作用和意义。通过讲解使该行员工走出了营销寿险时片面强调收益的误区,使员工深刻认识到寿险产品“以防万一,在需要时给你一份帮助”的作用,拓宽了员工营销寿险产品的思路,提高了全体人员的营销技能,从而为我行代理保险业务的快速健康发展奠定了基础。 三、开展有奖知识问答活动。活动以抢答的方式进行,广大员工回答问题踊跃,场面热烈感人,既夯实了大家的知识基础,重温了业务操作流程,提高了前台操作人员的业务素质,又使全体员工对我行代理的保险产品有了更全面的认识,提升了产品营销能力。最后,由主管行长亲自为表现出色的员工发放奖品,当场进行了表彰,极大地刺激了全行员工努力学习的热情。 四、重申服务在营销中的重要作用。现阶段银行的各项产品严重同质化,要想留住客户,仅仅靠理财产品的本身优势是远远不够的,还要将标准化的服务落到实处,真正做到急客户所急,想客户所想,这样才能最大限度地提高客户对我行的忠诚度,为全行带来丰厚的回报。(李慧峰) |