|
本网讯 车站支行为正确认识在市场竞争中的能力,及时采取措施提升市场竞争的效率和质量,组织开展了“提升工商银行竞争力”的员工大讨论活动。 一、对支行人数,从事个人金融工作的在岗人员,个人客户经理队伍,直销团队,考核激励机制等营销能力状况进行分析。 二、在讨论分析的基础上,结合该行的情况认为提高市场竞争力应做的具体工作。 一是进一步完善网点、大堂经理、客户经理的考核办法。电子银行、个人金融产品等业务的销售进行挂钩考核;重新修订网点及客户经理、大堂经理考核办法。 二是加大培训力度,提高营销能力。对网点负责人、大 堂经理和个人客户经理、营业经理、网点柜员分批次、有针对性集中培训,从而进一步提高个人金融产品认知程度和提高营销水平和技巧。 三是加大对外营销的工作力度。发挥网点的作用,把储蓄存款作为重中之重,通过为大户的服务和提升全员服务层次,来吸引客户,满足客户的金融需求;主动营销存款大户;加大考核力度,以经济手段促进个人任务的完成,保证整体任务的完成。 四是坚持以人为本,从转换经营机制和完善激励机制入手,激发全行员工观念创新的自我意识。充分发挥每位员工的工作潜力,培养员工对银行的忠诚度和团队精神。 三、对住房贷款业务、员工对工行的价值取向、市场竞争中加大工行的优惠力度等方面提出有价值的具体意见和建议。 通过讨论大家对提升竞争力充满信心,愿通过自身的努力更好的为工行做出应有贡献。(孙莉) |