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工行石家庄车站支行开展员工思想调查和谈心活动 推动“同心工程”建设


时间:2008-7-16 16:30:05 来源:石家庄热线

    本网讯 车站支行根据营业部《同心工程实施方案》,组织开展了员工思想调查和谈心活动。统一全行思想,凝聚全行力量,推动同心工程的建设。
    一、成立领导小组。成立了由行长任组长,副行长任副组长,各部门、贵宾中心、各网点负责人为成员的“同心工程”建设领导小组。负责全行“同心工程”建设的谋划部署,组织发动,指挥调度。领导小组办公室设在支行综合保障部,负责“同心工程”各项具体工作的落实督促、联络协调和总结反馈。
    二、组织全行员工开展思想调查问卷活动。所答范围包括:因服务不周产生投诉问题的所思所想;社会投资热背景下的员工所思所想;员工对职业素质提升的所思所想;员工对职业生涯发展问题的所思所想;员工对人员流动的所思所想;其他问题的所思所想等。
    三、开展谈心活动并进行答题。针对贵宾理财中心的业务发展,召开员工座谈会,广泛听取了员工对贵宾理财中心工作开展中的意见和建议。主要内容:目前贵宾中心有何不足,如何改进;结合工作岗位谈一谈如何又快又好的为客户服务;客户经理在为对公客户服务时有何不足,应如何改进。共答题20份,并对答的具体,内容全面的前三名员工给予奖励。
    通过思想调查和谈心活动的开展,收到较好效果。对统一全行员工思想,凝聚全行员工力量,推进各项业务快速发展起到积极作用。(孙莉  刘艳丽)


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