本网讯 工行藁城支行在总结上半年工作的基础上，分析下半年的经营现状，认真查找不足与差距，制定六项措施，抓好下半年的营销工作：
    该行一是进一步加强客户经理队伍建设。明确大堂经理、营销经理和理财经理的主要作用和专职功能，既要各司其职，明确分工；又要相互配合，团结协作。实行客户经理每周工作汇报制度，形成例会，汇报上周营销品种数量，下周工作重点，交流营销工作经验，提高客户经理营销技巧及水平。
    二是进一步加大员工队伍培训力度。坚持每周二客户经理新业务及营销策略学习制度，坚持全员两周一次的新业务学习制度，严格考勤，保证效果。寻找一套我行日常业务操作模拟系统，对前台柜员业务操作进行强化性训练。强化一站式营销模式，对全体员工强化一站式营销思维，逐渐对客户的任何答疑实行一人负责制。
    三是加强基础设施改造，大力改善服务环境。强化服务是银行永恒的主题观念，以优质服务吸引客户、赢得客户。对优质客户政策边缘性的需求全力以赴，尽力而为。发挥营业室直接接触对公客户的优势，为客户介绍对公理财产品，营销对公基金。
    四是奖优罚劣，进一步拉大绩效工资的分配力度。保证每季绩效工资总量的51％全部用于单项计价奖励。
    五是继续发挥营销小分队的作用，对辖区所有工商企业进行地毯式走访营销。坚持行长、主管行长半月走访重点客户制度，并及时碰头，研究措施，主动营销。扩大开户范围，增加优质客户数量。
    六是分析并学习同业竞争优势，取长补短，迎头赶上。在上半年绩效考核的基础上，继续细化支行绩效工资考核办法，通过逆行运算的方法，探索对所有业务产品全部实现单项计价的路子。（冯京志）