本网讯 为切实做好奥运会期间的金融服务工作，打造以优质服务为核心竞争力的现代银行服务保障系统，进一步完善硬件服务设施，以展新形象，开创一流服务，力臻完美，确保奥运会期间为客户提供稳健、快捷、高效服务。
    一、组织进行营业网点的维护、装修、改造，提升网点形象。按现代银行先进标准对本行营业室进行装修改造，增设自助银行、金融便利店，配备先进的柜员机，区分客户办理业务区域及设施，突显大行风范形象。对所属营业网点门面、环境进行了维护，统一标示、客户区服务设施，实现标准化、规范化、制度化要求。对有业务范围的网点设置理财室，配齐、配强服务设备，提升网点布局规格和服务形象。
    二、做好奥运前的系统上线，确保业务正常运营。对主机、开放平台、网络、机房等重要生产系统和设备进行了维护、维修，更换淘汰运行速度慢、性能不佳、装备落后设备，新增、完善各网点软件，组织进行了系统升级，特别是对辖内网点internet接入环境和自助服务区的安全管理，对网络端口设置和PC安全设置进行了严密控制，防止奥运会期间发生问题。
    三、落实安全保卫制度，确保奥运期间营运安全。按安全保卫有关规定对所辖营业网点的门窗、玻璃等防护设施进行排查，对重点部位组织进行了加固。指定了安全防范责任区，层层签订了《责任书》，制定了应急解决突发事件方案，并组织进行了演练。重新安装、调试了录像监控设备，全方位对网点、金库、机房、办公营业区进行不间断视频监控。
    四、加强业务设备维护，全力保障服务客户。对ATM机及配套的视频监控设备进行了整修，对ATM机的自助银行门、出钞口、插卡口、键盘等设备进行调整，保证ATM机24小时正常使用。配齐、配强大堂经理、营业经理，严格执行服务流程，做到第一时间关注客户来网点办理业务，并协助客户快速获得相关服务。(于建芳)