本报讯(记者武岩生 实习生闫东坡)11月19日开始，我省多家商业银行开始办理通存通兑业务，然而该业务的使用者却寥寥无几。

昨日，记者在农行石家庄广安大街支行随机采访了几位前去办理存取款业务的市民。对于跨行通存通兑业务，他们表示自己暂时没有这方面的业务需要。“1%？那么高？这1万元钱取出来就少100元啊，一年定期利息才300多元，这样取3次一年利息就没了，不合适，不合适。”家住青园街广电宿舍的一位大妈对此连连摆手。

农行广安大街支行的行长张莉告诉记者，此业务开通以来，偶尔也会有市民询问，但截至11月21日中午，还没有真正办理一笔业务。另据石家庄商业银行的反馈，该行各家网点到昨天中午为止，也没有办理一笔该业务。

跨行通存通兑业务遇冷，主要原因是老百姓普遍感觉手续费过高。某大型网站开展的关于通存通兑收取跨行手续费的调查显示，参与调查的14196人中有94.92%的参与者认为手续费标准过高。

“可能在一些经济发达、商业交易频繁的地区情况会好一点，但在河北，大家对费用还是比较敏感的。”农行河北省分行一位人士分析，通存通兑业务遇冷除了费用层面的原因，另外就是现在各个银行的营业网点较多，支付手段日益发达，取钱都比较方便。石家庄商业银行一位人士透露，央行在相关文件中曾提到，央行将及时了解通存通兑业务的运行情况及市民对银行收费标准的反馈，不排除出台全国统一手续费标准的可能。

另据了解，截至昨天，营业网点较多的工商银行河北分行、中行河北分行通存通兑业务仍未开通。