本报秦皇岛电(记者栾云鹏)从老龙头景区到开放式海滨浴场,从五星级大饭店到路边小旅馆,在奥运会开幕倒计时一个月的时候,秦皇岛旅游业已做好了充分的服务接待准备,届时将以最热情周到的服务,让海内外宾客充分领略奥运港城的独特魅力。
今年以来,秦皇岛市启动实施了旅游项目建设“7879”工程和景区环境提升、厕所改造、标志完善、无障碍设施建设等136项重点工程,并重点加强了奥运火炬传递预备线路途经景区的基础设施建设。截至6月底,全市奥运旅游基础设施建设已投入资金5.8亿元。同时,针对奥运旅游服务,精心设计了奥运协办城市秦皇岛一、二、三日游,走进奥运滨海风情度假之旅和精彩奥运长城文化体验之旅等10条奥运主题旅游线路。
奥运赛事的举办也给港城的各家饭店提出了更高的服务接待要求。据悉,7月20日起,“秦皇岛奥运村”即各大接待酒店将全面“开村”,迎接陆续入住的各国运动员。届时各家饭店将在前台提供免费的《奥运旅游手册》,对奥运比赛的场次、时间、交通,以及秦皇岛市旅游景区的基本情况、交通、开放时间、游览所需大致时间等进行介绍。此外,各家饭店还将优化各种服务设施和公共标志系统,并根据观众和游客的国籍、民族和宗教差异,有针对性地做好房间安排、饮食提供等各项服务。
秦皇岛市的出租车行业也已备好“良驹”。该市交通局运管处专门给出租车司机免费发放了《的士服务掌中宝》。该手册融奥运知识、中英俄文服务语言以及城市服务指南为一体,可以有效帮助出租车司机与外宾沟通。
硬件建设方面,各出租车公司已对全市3619台出租车进行了统一标准化、双色化改造。同时,运管处特别组建了由300辆出租车组成的“奥运服务示范车队”,确保奥运会期间运动员及观众的出行,并应对紧急运输任务。此外,该市在今年5月27日就已开通了至北京机场高速客运直达班线,结束了秦皇岛没有直达北京机场快线巴士的历史。