本报讯(记者孙超)记者昨天从河北机场管理集团了解到，为最大限度减少5月12日汶川大地震对旅客出行造成的影响，在我省运营的成都、重庆航线的东方航空公司、鹰联航空公司、四川航空公司，在14日出台了各自航班票务应急处理规定。

其中，东方航空公司规定对于销售日期为5月13日(含13日)以前，乘机日期为5月31日以前涉及到东航成都航线的相关航线，凡旅客要求退票的，一律按照非自愿退票程序办理即免费退票。

四川航空公司规定凡购买日期于5月13日(含)前，旅客退票一律按客票全退处理。

鹰联航空公司规定出票日期在5月13日(含)以前，乘机日期在5月12日(含)以后的，在客票有效期内旅客提出退票，按非自愿退票办理，一律予以全退，免收退票手续费。

另外，南方航空公司和深圳航空公司也推出了成都方面航线的退票规定，南方航空公司规定购票日期在5月12日(含)之前，乘机日期从5月12日(含)起(截止时间另行通知)，南航成都、重庆、绵阳、九寨相关航线航班，旅客提出退票，按照非自愿退票办理，一律给予全退，免予收取退票手续费。

深圳航空公司规定凡购买日期在5月12日(含)之前，乘机日期在5月12日(含)之后，往返成都航线的团体或散客，可在5月12日(含)—19日(含)办理免费退票手续。

同时，记者在此提醒广大出行旅客，近期因地震救灾等原因，多条航线航班避让导致国内其他航线延误，旅客需要耐心等待，注意收集航班信息，以免漏乘。