本报记者 任国省

杨女士：11路公交车自西延至车管所后，每天早上到合作小区(从西向东方向)一站时非常拥挤，希望11路公交车能加增配一些车辆。

杨女士告诉记者，以前11路公交车虽然人多，但勉强可以上去。自从近日西延至车管所后，从西向东方向到合作小区一站时就经常上不去了，公交车有时都打不开车门。“门口只有这一路公交车，间隔时间一般都在十分钟左右，而且11路都是小车。”杨女士无奈地说。为了能坐上公交车，杨女士经常向西走一站地，但还是上不去。杨女士表示，合作小区附近的居民区比较多，目前这种情况，11路显然不能满足附近居民的出行需要，希望公交公司能增加车辆、将小车换成大车或缩短间隔时间，在附近能规划增加路线更好。

随后，记者就此事与公交热线取得联系。一位工作人员告诉记者，11路公交车西延至车管所也是根据市民的要求做出的路线调整，该车发车间隔时间一般在八九分钟，都是均速发出的。但是公交车在路上运行起来因路况等各种原因就很难保证这个间隔时间，尤其是高峰期或雨雪天气时，间隔时间可能就会稍长一些。“我们会将该情况及时向相关部门反映，尽量采取一些措施来缓解乘车难的问题。”该工作人员说。