本报驻张家口记者  张岩

2月20日，本报对张家口火车北站管理混乱的情况进行了报道，在市民中引起强烈反响。不少市民致电记者，称火车站现在依然很乱，20日、21日记者再次深入北站采访，发现车站计划室内很多人拿出“条子”就能买到票，甚至售票员在后门也做起了车票生意。

■关系户持“条子”轻松买票

20日、21日，记者在张家口火车北站采访时看到，排队买票的乘客依然在广场上挨冻，很多乘客都穿着厚大衣，甚至有人带着凳子。

记者在售票厅后面的车站计划室里看到的则是另一番景象：几个人挤在屋里，每人手里都拿着一张纸条，神秘地递给里面的工作人员，工作人员则会递还一张卡片，并且低声告诉他们去××处取票；有的“条子”工作人员看过之后又递了出来，并对持条人说下午15时再过来，保证有票。最后，持“条子”的人都会满意地离开。20日15时多，记者暗访时看到很多人都从计划室拿着票走了出来。

21日上午，记者颇费周折后见到了一位中年妇女手中“条子”的真面目，条子有半页信纸大小，上面写着：王××，请拿两张到石家庄的票。署名为张××。该妇女告诉记者，这是费了很大劲才拿到的，写纸条的人说拿这个就可以不用排队，直接从计划室拿票，并且还能拿卧铺票。

暗访过程中，记者至少看到有几十人持“条子”到计划室拿票。

■售票员后门“出票”

21日上午，记者在北站采访时发现，在售票厅的后面有一个铁门，不时有人站在门外和里面的工作人员传递东西。记者悄悄凑上前去，发现原来是外边的人递钱进去，里边穿制服的工作人员则递票出来。记者从买票人手里得知，他刚刚从这里买了两张当天到北京的车票。

■张家口车务段：调查后会严肃处理

2月21日，记者将暗访到的情况向该站上级部门张家口车务段进行了反映。办公室工作人员表示，乘客在广场排队的情况他们实在无力解决，既不能放他们进售票厅，也没有资金在广场上建立挡风围栏，只能等3月2日春运结束后这种情况才能结束。

对于记者反映的“条子”和后门“出票”的情况，工作人员称将高度重视，尽快调查核实，根据调查结果对违规工作人员作出严肃处理，给市民营造一个公平购票的环境。