本报衡水电(记者焦磊、李海菊)近日，衡水张女士在某商场花500元(原价558元)买了件羽绒服，回家后感觉不太合身，12月14日到商场要求退货，却发现这件羽绒服降到了446元。售货员说“只能按现价退货”，张女士颇为不满。

张女士说，12月7日，她在某商场以500元的价格购买了一件羽绒服，在商场试穿的时候，感觉很不错。但她回到家中让亲戚朋友欣赏时，亲戚朋友们都感觉她穿着不太合身。该商场公开承诺，7日之内，商品不影响二次销售可以退货。她便想去商场把羽绒服退掉。

12月14日，张女士到商场发现，这件羽绒服降到了446元。说明来意后，售货员的答复是只能按照现价退换，最终也没协商出个结果。

15日下午，张女士再次来到该商场要求退货。售货员说，根据规定，张女士的羽绒服只能按现价退。张女士询问，如果现在购买这款羽绒服，促销活动期满后，商品恢复原价了，是否按恢复后的价退款。售货员说，那就要按销售时的价格退。“如价格下降，按下降后的价格退还货款，而如果价格上涨，却按照原价退还货款，这不成了霸王条款？”张女士说。

对此，该商场相关负责人解释说，按照商场退货办法规定，在7日之内，商品降价了，如商品有质量问题退货，是商场的原因，则按原价退；如果顾客感觉不合适退货，是顾客的原因，按现价退。

对此，衡水一位法律界人士表示，目前，国家对服装类商品的“三包”没有专门规定，对服装的退换货主要依据厂家或商场的承诺。但在该事件中，商家已经对顾客作出承诺：7日内在不影响第二次销售的情况下可以退货。张女士的情况符合厂家承诺的退货条件，应当按发票价格一次性退清货款。