一天，当一名游客来他们这里问路时，这位精明的老板突然把手帕和地图联系到了一起，他想，如果在手帕上面印上东京的旅游地图，适当地提高点价格，卖给外地游客，销路肯定是大大的好，再以此来带动手帕的销售量，这不是一个很妙的点子吗？想做就赶快做，他以极为低廉的费用就把东京的地图印制在了手帕上。然后，他在店铺门口竖了一块牌子，上面写到：请使用“地图”擦手。过往的游人一看，立即被吸引了过去，游人非常乐意购买，销售数量也开始急剧增长。接下来，老板不失时机地在全市建立了近百家“地图手帕”经营连锁店。这样一来，经营规模扩大了，效益也就可想而知了。现在，这家叫“夫妻手帕”的连锁店已被誉为“导游服务店”，成为东京一道亮丽的风景。       

        赤脚走进名鞋店
        
        2006年初，在英国伦敦市南的一条大街上，新冒出了一家叫“罗毕”的鞋店。鞋子的款式丰富，质量也不错，但是这条街上的鞋店实在太多，同质化现象严重，竞争非常激烈，因此这家鞋店的生意一直平平淡淡。       

        6月的一天，店里进来两位时尚女性，她们挑了一双又一双的鞋，试穿了一次又一次，最后终于买了一双。付账的时候，只听买鞋的顾客对同伴说：“今天购物真是累死了，一次一次地脱鞋，又烦又累。”店老板心想，既然许多顾客在选购鞋子时，常抱怨换鞋太麻烦，若能让顾客赤脚进店就少了不必要的麻烦，顾客购起物来就要轻松多了。但如何能让顾客自觉自愿赤脚进店呢？放上许多拖鞋？肯定不行，仅仅一双拖鞋是不可能让顾客自觉地脱鞋的。那该怎么做呢?