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实战秘籍:生意场上的问话技巧!


时间:2008-9-20 9:30:49 来源:石家庄热线

我也是一个老业务员了,在作业务的时候也有一点点小的经验和大家分享一下,说的对,多回几个好贴,说的不对请大家看看笑笑。

    今天我要和大家说的是问,用问来得生意。可有的朋友说了,做业务是推销介绍自己的产品呀!是让客户问才对呀,怎么会是问人家呢?如果你是这样想的,那我很是不赞同你的观点。做业务问问题很重要,好的业务员都是把生意问出来的。

    我的这种问法,我个人叫他强奸式问法,名字取的不太雅,但很实用。下面我就来说说怎么个问法:

    1、我先说打电话怎么去问

    很多朋友打电话都是先报公司和自己的姓名,其实这也是个不小的错误。现在接电话的大部分是前台,采购很少直接接的。由于打电话推销的太多,大部分都会说不在,推掉的。我想大家也经历过这样的事吧。那么我就来说说怎么打才好:

    “你好!请问,你是负责采购还是有别人在负责采购?”

    如果对方说自己是采购,那么你就问他:“我现在有贵公司需要的产品,您是想在电话里听我介绍,还是我去拜访您呢?”(不管他选择那个答案你都可以继续下去)

    如果对方说不是那么你就说:“你是帮我转过去还是给我他的分机号码我自己打过去呢?”(不管他选择那个答案你都可以找到采购)

    这个问的技巧就在,你问的问题必须有两个答案,而且都是你想要的答案,这样你得到的都会是你想要的。我建议你如果找不到采购,就试下我的方法。

    2、学会让对方回答问题

    这个方法呢,只是上面那种的另一个方法,但你一定要养成这个习惯。就是问对方只可以回答的问题。比如:

    “你是今天订货还是明天订货呢”

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