近在车站公布的代售点购买车票，代售点

的送票费用一律为5元。

●热线电话

1、售票大厅服务台

电话：87922172

服务内容：解答旅客问询、旅行指南、

车票挂失、旅客投诉等

2、候车室总服务台

电话：87923712

服务内容：接待旅客投诉、服务重点旅

客、旅客服务指南、反馈服务信息等

3、石家庄车站派出所报警电话：

87923858、87923158

公开监督电话：87922418

4、石家庄北站派出所报警电话：

87923678

公开监督电话：87922418