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本网讯 建设支行在加快代理保险业务发展的的同时,没有忘记维护客户利益的基本宗旨,为了更好的根据每一位客户的不同需求,帮助客户购买到真正适合自己的保险产品,从保险公司请来专业培训人员,为员工培训保险业务知识。 建设支行发展代理保险业务,没有单纯以业务指标为出发点,而是首先以客户利益为出发点,只有用心维护客户利益,才能长期留住客户,这样才能更加有利于支行长远发展。正是基于这种理念,建设支行针对员工在代理保险业务时对保险业务缺乏全面、细致的了解,相关知识匮乏,为了提高员工保险业务服务水平,支行连续一周利用下午下班后的时间,从保险公司请来专业的培训人,采用结合幻灯片进行讲解的形式,组织员工进行系统全面的培训,培训内容包括:现有银行代理保险中各品种的保险条款、特点、销售优势以及销售技巧等。 通过培训,员工对保险业务有了较全面的认识,能够为客户提供更优质的个性化服务的同时,也为支行代理保险业务的发展奠定了坚实的技术基础。(陈剑) |