本报讯(记者张辉)日前，在省会工作的王先生来编辑部反映：5月3日，他在衡水市长途汽车站购买返石的高客汽车票，售票员递到他手里的除了一张车票，还有一张中华联合财产保险股份有限公司河北分公司面值1元的乘客人身意外伤害保险单。

王先生介绍，当时售票窗口前并没有贴“保险自愿”的字样，售票员在售票时也没有任何提醒和询问。“其实一块钱也不是很多，但没有尊重我的意见，我心里不舒服，这是典型的强制消费。”王先生气愤地说，“况且汽车站卖保险，有没有合法的手续呢？”

根据中华联合财产保险公司河北分公司的解释，该公司销售的这款产品，是经过中国保监会批准的。乘客意外伤害保险缴费很低，但含有意外伤害和医疗责任保险，对交通事故造成的乘客伤害和医疗费补贴有较好地赔偿作用。该公司与衡水汽车站签有代理保险业务协议，汽车站也办理了河北保监局批准的《保险兼业代理资格证》手续，可以代办本项业务。

省消费者协会有关人士告诉记者，车票本身就是一种旅客运输合同，有强制性的保险条款。按照《民法》等现行法律的规定，不管车票票面上有无标识，每位旅客向承运人交付的票价中，都包含着一定比例的保险费。凡持有有效车票，并乘坐公路客运部门营运客车的旅客均为被保险人，一般一个座位的保额为2万元。保险期间为，自旅客购票后在指定候车区域时起，至旅客达到车票载明或约定的旅程终点下车时止。保险费为基本票价中所含2%的旅客身体伤害赔偿责任保险金，各客运站在售票中直接扣除，并统一缴到保险部门并为旅客进行投保。

而车站另行捆绑销售的保险则是补充保险，乘客可自愿选择购买。由于汽车站代售保险，可收取一定比例的代理手续费，一些车站的售票员受利益驱动，把保险与车票捆绑销售，这样的现象在我省并不少见。

省消费者协会提醒，售票员在搭售时，应事先向乘客说明，征得同意后，才能出售，否则就损害了乘客的知情权，属于强制性消费。如果乘客要求退保，车站应当场退费，不能拒绝。