本网讯 井陉支行营业室是该行最大的网点，员工大部分是女性。她们立足于岗位特色，不断强化低柜的功能，提素质，树形象，树立了“全员营销、诚信守责、比学赶帮”的良好氛围；她们个个爱岗敬业，无私奉献，团结协作，争先创优，全身心投入到了自已的工作中。
    一、 克服困难，乐于奉献
    由于都是女性，又正值中年，家庭方面的负担较重。但她们不畏困难，干劲十足。副经理王风利班前要出库授权、班后要审查传票装包，从没有正点下过班；社会保险所办理退休人员汇款，一次就拿来100多份，柜员吴彦平看到后，主动负责起全部的对公业务，腾出一名柜员专门负责此项工作，受到社会保险所的赞扬。为了给职教中心批量开卡，柜员韩名霞的孩子发高烧，但她埋头工作，硬是加班到晚上10点多；管库员范彦玲最早一个来、最晚一个走，确保及时出入库，使网点开门时间普遍提前，受到客户一致好评。
    二、提高素质，改善服务
    面对当前银行业务更新更快发展的形势要求，她们不断加强业务知识的学习更新，努力把所学知识用到工作中去，解决了不少业务中的疑难问题。由于工作柜台为开放式，而工作又种类繁杂，稍不注意就会出错。但只要是客户需要，她们都会先放下手中的工作，用真诚的微笑及时高效地为客户解疑释惑，不厌其烦，直到客户满意。
    一位代理三鹿乳品的个体老板，每次存钱都是零钱和残币，柜员李红霞每次都热情接待他，并以最快的速度为他点款上折。这位老板很感激，把他所有的存款都转到了工行。
    三、开拓市场，努力营销
    为营销基金和保险，经理张美叶采取亲戚传亲戚、朋友托朋友、同学找同学的办法，建立自己的营销通信录，逐家上门讲解基金和保险知识，共营销基金2100万元、保险100万元。柜员马永丽放弃休息时间，与行领导和经理们一块沿307国道逐个走访煤炭运销企业，晴天一身汗、雨天一身泥，从没有叫苦叫累。
    正是由于营业室女员工们勤勤恳恳、兢兢业业的辛勤工作，该行营业室在6月末取得了骄人的经营成果:全部对公存款时点增长5023万元，同业占比第一；储蓄存款时点增长9414万元，是上年增量的7.6倍，占全行增量的60%；代理基金销售3697万元, 占全行总量的57%；代理保险396万元、占全行总量的56%；中间业务收入79万元，占全行总量的86%，推动实现利润624万元，完成序时任务的133%。(高海树)